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成為優秀項目經理四步法

作者:王金星   提交人:項目管理評論雜志[項目管理評論雜志]   屬性:提交人原創   發布時間:2019/5/20   點擊:5395   【收藏本文

項目管理者聯盟

  項目經理是項目的負責人,項目出現任何問題,項目經理都要負責。項目經理是項目的龍頭,是項目的驅動器。一個優秀的項目經理,就像一個經驗豐富的司機,懂得如何提前判斷路況和車況, 做到平穩駕駛,人車合一。那么,如何才能成為一個優秀的項目經理呢?請參考以下四步。項目管理者聯盟

  有效的溝通項目管理者聯盟

  一個項目的完成需要各種資源,包括人力、材料、機械、技術、資金等。各種資源都需要進行有機的計劃、組織、指揮、協調和控制才能發揮最佳效果,達到或超過項目目標。各種資源之間需要有效的信息傳遞和溝通,才能成為一個具有最大效益的有機體。www.gwdzdb.live

  所謂有效的溝通,就是把信息附加到一定的載體上,通過演講、對話、討論、信函等方式分享信息、思想和情感的一種行為。簡單地說,信息是由一方發起,把他的訴求,加以一定的編碼,通過一定的傳遞方式,到達接收方,接收方將編碼進行翻譯并理解,再反饋給對方(見圖1)。項目管理者聯盟


  項目管理者聯盟

圖1 信息的傳遞過程項目管理者聯盟

  通過圖1可以看出,信息從發起者到接收者經過了很復雜且漫長的過程。要做到有效的溝通,信息發起方真正的訴求一定要準確,而且要深思熟慮。你在發起傳遞信息前,要明白你的訴求是什么,而不是你的情感的宣泄、抱怨或聊家常。為了達到你的目的,為了滿足某些需求,為了解決什么問題,訴求應該是準確的、特指的。bbs.mypm.net

  編碼過程要精準,不能含糊其辭、拖泥帶水, 或摻雜著與訴求無關的東西。要把真正的訴求轉化成精準的編碼,會受很多因素的影響,如專業知識、情緒、文化、習俗/習慣、語言等。如果在情緒激動的情況下談論問題或寫郵件,那么溝通的過程一定受到情緒的影響;有人習慣性地表達不清楚、啰嗦等,這些行為都是導致溝通不暢的重要原因, 也是我們在溝通中要避免的。所以,信息要以簡潔、明了、直接的方式進行編碼。項目管理者聯盟

  信息傳遞的載體也是一個很重要的環節,但很多人都不重視它。信息傳遞載體的選擇一般受到環境的影響:如果要傳遞一個重要的信息給多個人,書面通知的方式就比較合適;如果有一個重要問題需要澄清,最好以開會的方式進行。項目管理者聯盟

  解碼是對接收方而言的,和編碼相似。當信息傳遞過來時,接收方需要正確地解讀信息。這當然也會受到類似編碼過程中那些因素的影響。項目管理者聯盟

  理解,這個環節需要不偏不倚,不帶個人主觀意識。正確理解收到的信息,當接收方感覺理解不完整時,應該進一步確認這個信息的準確性。項目管理者聯盟文章

  反饋,為了防止信息在傳遞過程中“衰減”或者“跑偏”,需要和發起方確認,形成信息傳遞的閉環控制。例如,在溝通中,把收到并理解的信息復述一下,讓發起方確認,從而使信息準確傳遞,閉環控制。項目管理者聯盟

  提升項目團隊的凝聚力training.mypm.net

  項目是由一個團隊完成的,團隊的戰斗力直接影響到項目是否成功。一個喪失凝聚力的團隊, 猶如一盤散沙,持續呈現低效率工作狀態。反之, 具有凝聚力的團隊,團隊成員就會熱情高漲,做事認真,攻無不克,戰無不勝,并有著不斷創新的行為。因此,團隊凝聚力是實現項目目標的重要條件,尤其是在弱矩陣項目組織結構下。talent.mypm.net

  首先,根據項目的目標和特點,設定團隊的共同目標和愿景。讓每個項目成員認識到項目的成功與自己息息相關。項目是團隊成員成長的平臺,讓團隊成員有歸屬感、榮譽感和自豪感,主動把項目的事當成自己的事,主動承擔責任,這樣的團隊才是一個具有凝聚力和戰斗力的團隊。項目管理者聯盟

  其次,把項目的KPI分解到每個項目成員,將項目的實施計劃與每個項目成員有機地結合在一起,使每個人都認識到自己的責任和任務,還要定期檢查任務的完成情況。當實施項目計劃遇到困難的時候,要和項目成員一起制定修正方案,并監督執行。service.mypm.net

  最后,愿景影響精神層面,項目的KPI是物質層面的。精神和物質需要結合起來,團隊建設就是二者之間的潤滑劑、黏合劑。項目經理需要定期組織團隊建設活動,加強團隊成員之間的了解與溝通, 促進團隊的合作與互助。項目管理者聯盟

  有效的項目風險和機會管理項目管理者聯盟

  項目風險和機會管理是識別和分析項目中潛在風險/機會,以及采取應對措施并實施監控更新的活動。對于風險,我們需要采取措施避免它,不讓它發生;或者通過風險轉移,把風險轉移給別的公司或組織來承擔;如果沒有辦法避免,也沒有辦法轉移,就要采取措施減輕風險的危害程度。項目管理者聯盟

  一個項目無論是從前期的立項、科研,還是到后期的加工制作、現場安裝,風險和機會管理都是項目管理中的重頭戲。尤其是大項目,其成敗關系到一個組織的興亡。成功的項目風險管理,可以使項目避免不必要的經濟或聲譽損失,可以使項目獲取更多的利潤、贏得客戶的信任,為組織未來爭取更多的項目奠定基礎。www.gwdzdb.live

  項目的風險管理從識別項目風險開始,包括工期、費用、質量、市場、信譽、 人身、安全、政治/法律等各個方面的風險。項目風險識別之后要對其逐一進行評估,估算其對項目的危害程度并量化。風險的評估需要經過項目成員(主要成員)多數人的討論和認可,這樣可以使得評估后的風險更準確,不能一個人“閉門造車”,使風險被忽視或被夸大。項目管理者聯盟

  風險經過評估后,需要制定風險應對措施。風險的應對措施涉及很多方面,如技術的、管理的、費用的等,但從應對風險的方式來講,主要有如下四種方式:完全避免、降低危害、風險轉移和完全接受。最后將制定的措施按照計劃執行,并實時更新。風險管理的過程如圖2所示。項目管理者聯盟


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圖2 風險管理的過程


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