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說明:項目組織結構,項目團隊的建立與開發,項目成員關系協調;項目溝通計劃、信息傳送、實施情況報告及行政總結

本版版主

runindream
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項目管理與PMP認證
和領導溝通的注意事項 [發表于 2018/1/4]
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  和領導的溝通技巧

  1、傾聽。當上司講話的時候,要排除一切使你緊張的意念,專心聆聽。眼睛注視著他,不要死呆呆地埋著頭,必要時作一點記錄。他講完以后,你可以稍思片刻,也可問一兩個問題,真正弄懂其意圖。然后概括一下上司的談話內容,表示你已明白了他的意見。在職場中怎樣與領導相處?切記,上司不喜歡那種思維遲鈍、需要反復叮囑的人。

  2、簡潔。時間就是生命,是管理者寶貴的財富。辦事簡潔利索,是工作人員的基本素質。簡潔,就是有所選擇、直截了當、十分清晰地向上司報告。

  記備忘錄是個好辦法。能使上司在較短的時間內,明白你報告的全部內容,如果必須提交一份詳細報告,那好就在文章前面搞一個內容提要。有影響的報告不僅反映你的寫作水平,還反映你的思考能力。故動筆之前必須深思熟慮。

  3、講一點戰術。如果你要提出一個方案,就要認真地整理你的論據和理由,盡可能擺出它的優勢,使上司容易接受。如果能提出多種方案供他選擇,更是一個好辦法,你可以舉出各種方案的利弊,供他權衡。

  和領導的相處之道

  1、不卑不亢。與領導溝通,要采取不卑不亢的態度,既不能唯唯諾諾,一味附和,也不能恃才而傲,盛氣凌人。因為溝通只有在公平的原則下進行,才可能坦誠相見,求得共識。

  尊重與討好、奉承有著質的區別。前者是基于理解他人、滿足他人正常心理和感情需要的前提下,而后者則往往是為了滿足一己之私欲。現實生活中,確有一些人為了達到自己不可告人的目的,不 惜降低人格,曲意迎合、奉承、討好領導,不僅屏蔽了領導的耳目,降低了領導的威信,也造成了同事之間心理上的不和諧。絕大多數有主見的上司,對于那種一味奉承、隨聲附和的人都是比較反感的 。

  2、工作為重。上下級之間的關系主要是工作關系,因此,下屬在與領導溝通時,應從工作出發,以做好工作為溝通協調之要義。既要擯棄個人的恩怨和私利,又要擺脫人身依附關系,在任何時候、 任何問題上都是為了工作,為了整個團隊的利益;都要作風正派,光明磊落。切忌對領導一味地討好獻媚,阿諛奉承,百依百順,喪失理性和原則,甚至違法亂紀。

  和領導不該說的話

  職場如戰場,在辦公室里一定要做有心人,說話也要講究分寸和場景,哪些話說不得?哪些話說了會引起不必要的麻煩呢?

  1、“不是我的錯”。當公司或團隊發現一個問題,即使與你毫不相干,也千萬別說“不是我的錯”,因為這個問題肯定和同事甚至上司有關。此時應該盡量幫助出出主意,將之變成表現自己能力的一個機會。

  2、“這事沒法做”或“這事一直就是這么做的”。面對難以應付的工作,不應四處推脫,而是應該努力尋找處理途徑,幫助上司理清思路。

  3、“目前境況令我很高興”。此類話語的潛臺詞是:“我不愿嘗試新的任務。”

  4、“我需要一個更大的頭銜”。在如今的職場中,頭銜不能直接體現你對公司的貢獻和價值,“做出業績”應擺在首位,“尋求位置”則應放在后。

  5、“我效率很高,從不加班”。員工應該從來不計較投入的時間,埋頭工作,了解公司和客戶才重要。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時間發生的。

  6、“我只認識本部門的人”。沒有人是生活在一座孤島上的,你務必了解公司各部門的負責人、其理念及做事方法以及你的團隊與其他部門的關系。


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Re:和領導溝通的注意事項 [回復于 2018/1/4]
樓主總結的太到位了
1樓 帥哥約,不在線,有人找我嗎?zack346


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Re:和領導溝通的注意事項 [回復于 2018/1/4]
樓主說得好
2樓 帥哥約,不在線,有人找我嗎?QM


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Re:和領導溝通的注意事項 [回復于 2018/1/10]
樓主總結得到位
3樓 帥哥約,不在線,有人找我嗎?ysj5615825


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Re:和領導溝通的注意事項 [回復于 2018/5/15]
軟技能GET
4樓 帥哥約,不在線,有人找我嗎?Maggiac1987


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Re:和領導溝通的注意事項 [回復于 2018/5/21]
學習了,總結的很到位。
5樓 美女約,不在線,有人找我嗎?15212592547


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Re:和領導溝通的注意事項 [回復于 2018/5/27]
學習了 ,謝謝!
6樓 帥哥約,不在線,有人找我嗎?snowhill07


職務 無
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Re:和領導溝通的注意事項 [回復于 2018/6/16]
公司領導下項目問我們工作忙不,我們謙虛的說還行,結果意思表達到他那是我們很清閑,因為項目一直沒開工,上層領導問題,這下要把一些人員派去學習,派去其他經理部的,真是醉了!
7樓 帥哥約,不在線,有人找我嗎?淺暮流觴


職務 無
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Re:和領導溝通的注意事項 [回復于 2018/6/26]
總結不錯 值得借鑒
8樓 帥哥約,不在線,有人找我嗎?cheneypmp


職務 無
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