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賀麗娜:項目管理金字原則就是解決問題 | 項目管理界綻放的鏗鏘玫瑰(第四季)

作/轉載者:項目管理評論雜志   發布時間:2019-3-6   點擊:5780    

  職場中,她干練迷人;生活中,她不丟掉一分姿色;她是人群中賞心悅目的風景,更是不可限量的可能;她們有一個名字——女性項目經理。

  《項目管理視點》電子雜志推出特別專題——項目管理界綻放的鏗鏘玫瑰(第四季),記錄項目管理界的女性精英和女性項目經理們在這個節日里對于工作、生活以及家庭的所思、所想、所感。


  賀麗娜,西門子(中國)有限公司高級商務項目經理。

  項目管理金字原則就是解決問題

  我是一名認證的工程師,也是一名西門子全球認證的高級商務項目經理。這個認證的高級商務項目經理含金量如何?西門子大中華區目前只有8位。噓!我筆試了3次!考試通過后,我有一段時間看英文就頭疼。

  2010年,我開始從事項目管理工作,從投標到質保執行,貫穿項目的整個生命周期,積攢了若干經驗和教訓。

  我曾經為了在中國落地一個項目,熬了半年,幾乎每天加班,每天跟不同部門開會尋求支持。最后該項目成功落地,在后續的一年里給公司帶來巨大利潤,并獲得項目集團獎。

  如果一名項目經理告訴你“每天都歲月靜好”,這是神話!我們是人,有血肉、有情緒、有極限,我們會累,累得想撩挑子。我們會情緒低落或煩躁憤怒,發泄完還要繼續工作;客戶也一樣,抱怨甚至罵完,還需要你解決問題。

  我的項目管理金字原則就是解決問題。有效溝通的基礎是信任;化繁為簡的基礎是公開和坦誠;雙贏的基礎是理解和妥協。這些都是相互的,對于項目團隊、客戶、供應商和最終用戶等所有相關方都有效。

  拋開工作,項目管理的很多方法同樣在生活中有效。

  辦公室里合作過的項目經理見面叫我“二哥”。為什么是“二哥”?就是《西游記》里的豬八戒。當然,我絕對不愿意理解為形似。

  我與給我培訓的西門子老師們成了好朋友,包括江湖著名的花姐和超級帥帆哥。我們可以從專業問題討論到娛樂八卦及個人喜悲。



  在參加某期西門子亞太區項目經理培訓時,作為唯一一名女性,我與來自5個國家的16位男項目經理共同度過了一年4期、每期一周的學習時光,期間感動、努力、懷疑、堅定都嘗到過,但有兩件事情足夠我炫耀一陣子。

  其一,第3期培訓在菲律賓進行。當時菲律賓跟中國因為南海問題在政治層面達到白熱化,我們全體中國學員提出改變培訓地點,拒絕進入菲律賓。組織安排全球培訓經理特意來到曼谷,跟我們做面對面解釋,希望我們理解,因為時間表及酒店等事宜已經在一年前確定。首先,臨時變更地點的申請從來沒被允許過;其次,需要承擔酒店的違約金;最后,安排新的地點非常耗時,需要通過很多部門批準。那個下午的圓圈會議至今仍如昨日,開始4位外籍同學都保持中立。我們接力發言,真誠而克制,他們最后都表態,支持我們的決定。我不認為對他們而言這是輕易就做的決定,至今我仍銘記當時的感動。

  其二,我們最后一個團隊任務是拍電影,從德國請來專業剪輯師。整個過程要求按照西門子項目管理流程,監控每個里程碑和任務包。只有最后半天實拍,否則任務失敗。開拍前一天,劇本細節直到凌晨2點都沒做完,導演在晚上10點就離開了。鬼使神差的是,項目經理提出換導演,所有在場的同學竟然一致同意,然后全體一致推舉我做新導演。可能因為凌晨我的大腦處于半睡眠狀態,我竟然接受了!利用這幾個小時,我反復推敲能想到的細節,幾乎無眠,早上6點去跑了1小時。然后,我像一名老兵一樣沖上戰場。

  期間無數突發情況,包括約好拍外景的車沒了,我臨時在酒店門口攔下一輛寶馬X5,配合幾次拍攝,耽誤了他半個多小時。整個拍攝時間表太緊,沒時間討論,都是按照我的意思去做,同學們無比配合,包括有人紳士地過來跟我說:“耽誤你5分鐘,我有想法必須跟你交流。”我回答他:“我一分鐘都沒有。”最后的結果出乎意料!他們認為我以前曾拍過電影,連德國剪輯師都好奇我的經驗。實際上,我根本沒經驗,只是使出洪荒之力,為的就是兄弟們的信任!結束培訓,各自歸位。我離開廣州那天在天河體育館外跑了12千米,為了當時推舉我的12位兄弟們。

  我是能跟自己死磕的人。北京的整個夏天,我堅持每天在室外35~37攝氏度的中午跑5千米;我會3小時暴走21千米;我堅持無論嚴冬酷暑都騎車上下班,往返近20千米。我堅持不錯過2個孩子的任何一次家長會,堅持每周陪女兒上鋼琴課,盡一切可能回家陪他們入睡。我多年堅持參加西門子的志愿者活動,去西門子援建的打工子弟學校講課,去星星雨照顧患孤獨癥的孩子,為和睦家捐助的殘疾兒童中心募捐并去陪伴這些兒童。這些聽起來像在吹牛。

  我為2個孩子完成母乳喂養后,開始吃素至今。你問我怎么介紹自己?我吃素,但我不是吃素的。

  以上話題貌似跑偏了,其實呢,滿滿的項目管理知識點!如果再給我一次采訪,我會給你細細分解知識點。



新聞來源:新聞-人物
發布時間:2019-3-6 
項目管理者聯盟[mypm.net]

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